Termini di Servizio

Versione: 1.0 • Data: 02/02/2026

1. Chi siamo

Il servizio Ultrabox è fornito da SOFTECH TOTAL ENVIRONMENTAL ACTION S.R.L., VIA ROMA 243, 10123 Torino (TO), CF/P.IVA 12962980012, REA 1329226.
Contatto: info@softech-team.com.

2. Ambito di applicazione

Questi Termini si applicano alla web app Ultrabox e alla app mobile Ultrabox.

Il servizio è riservato a utenti autorizzati, con accesso su richiesta e previa autorizzazione del Titolare.

Il servizio non è destinato al pubblico né ai minori.

3. Accettazione dei Termini

L'utente accetta questi Termini effettuando il login.

I Termini e l'Informativa Privacy sono disponibili sotto il tasto di login, sia sul web sia nell'app mobile.

4. Descrizione del servizio

Ultrabox è un sistema di monitoraggio della qualità ambientale indoor. La piattaforma consente di:

• visualizzare dati ambientali da sensori;
• accedere a dashboard e analisi;
• generare report PDF;
• scaricare dati storici in CSV.

L'accesso è differenziato per ruolo:

• admin: accesso a tutti i sensori e gestione utenti;
• user: accesso solo ai sensori assegnati.

I dati ambientali visualizzati nella piattaforma provengono da sensori e hanno carattere indicativo. Non costituiscono misurazioni certificate ai sensi di normative tecniche o ambientali.

5. Modalità Cloud e Local

Modalità cloud: la piattaforma è ospitata nell'infrastruttura cloud del Titolare e riceve i dati dai sensori.

Modalità local: il sistema opera sulla rete locale del cliente/partner, senza comunicazione con l'infrastruttura cloud del Titolare. In modalità local è disponibile solo la web app (non l'app mobile).

In modalità local, il cliente/partner è titolare autonomo dei dati trattati nella propria infrastruttura.

6. Accesso e autenticazione (web e mobile)

Web: sessione via cookie con scadenza per inattività e scadenza massima.

Mobile: accesso tramite token Bearer con refresh token.

Durate tecniche:

• sessione web: 30 minuti di inattività, 7 giorni massimi;
• "remember me": 30 giorni;
• access token mobile: 1 ora;
• refresh token mobile: 30 giorni.

6.1 Durata e cessazione dell'accesso

L'accesso è valido finché l'account risulta attivo.

L'utente può richiedere la chiusura dell'account o cancellarlo dalle impostazioni della piattaforma.

Il Titolare può disattivare o revocare l'accesso, previa comunicazione e per giustificato motivo, agli utenti non più autorizzati.

7. Report PDF e CSV

Gli utenti autorizzati possono generare report PDF e scaricare i dati storici in CSV. I report possono essere condivisi dall'utente.

Limiti tecnici:

• report PDF: 1 generazione per report/ora, massimo 10 per utente/ora;
• CSV export: massimo 10 richieste per utente/minuto.

8. Riepilogo AI nei report

Nei report PDF può essere presente un riepilogo AI. Questa funzione utilizza nome sensore e dati aggregati.

9. Licenza d'uso, proprietà intellettuale e marchi

La piattaforma è sviluppata da SOFTECH TOTAL ENVIRONMENTAL ACTION S.R.L. Ultrabox è un marchio registrato.

All'utente è concessa una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata all'accesso e all'utilizzo della piattaforma per le finalità previste da questi Termini. L'uso della piattaforma non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.

10. Uso consentito

L'utente si impegna a:

• non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi;
• non tentare di accedere a dati o funzionalità non autorizzati;
• non effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione o estrazione del codice sorgente della piattaforma;
• non utilizzare strumenti automatizzati per l'accesso massivo ai dati oltre le funzionalità previste (CSV export, report PDF).

11. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è regolato dall'Informativa Privacy.

I diritti degli interessati (accesso, cancellazione, portabilità, ecc.) sono descritti nell'Informativa Privacy.

12. Aggiornamenti dei Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati periodicamente. La versione vigente è sempre disponibile tramite la pagina di login.

13. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

14. App store

Per gli utenti che accedono tramite app mobile scaricata da Apple App Store o Google Play Store: i presenti Termini costituiscono un accordo tra l'utente e SOFTECH TOTAL ENVIRONMENTAL ACTION S.R.L., non con Apple Inc. o Google LLC. Il fornitore dello store non ha alcun obbligo di manutenzione, supporto o garanzia relativamente all'app. Apple Inc. è beneficiaria terza dei presenti Termini limitatamente alla app iOS.

15. Contatti

Per informazioni su questi Termini: info@softech-team.com.